Chủ tiệm thuốc Phú Quốc được hai du khách Nga quay lại tặng quà sau khi nỗ lực giao tiếp tiếng Anh và tư vấn thuốc tận tình.
- Lương giáo viên hợp đồng: Nỗi lo từ những ngôi trường đang nợ lương tại Nghệ An
- Kẹo Kera giả: Ông trùm “phù phép” thực phẩm chức năng bị đề nghị truy tố
- Cậu bé 14 tuổi Việt Nam vào top “thần đồng” cờ vua thế giới
Chủ tiệm thuốc Phú Quốc được tặng quà sau lần mua thuốc
Chủ tiệm thuốc Phú Quốc trở thành nhân vật chính trong một đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội những ngày gần đây. Sự việc xảy ra khoảng nửa tháng trước tại một cửa hàng thuốc nằm trong khu vực đông khách du lịch ở đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang. Theo chị Phạm Ngọc Xuân, hai du khách người Nga ghé tiệm để mua thuốc ho và thuốc cảm trong thời gian lưu trú tại địa phương.
Trong quá trình tư vấn, chị Xuân sử dụng tiếng Anh để hỏi triệu chứng và giải thích cách dùng thuốc. Dù không phải người học chuyên sâu về ngoại ngữ, chị cố gắng phát âm rõ ràng, nhắc lại những thông tin quan trọng để khách hiểu. Hai du khách bày tỏ sự hài lòng khi nắm được hướng dẫn cụ thể trước khi rời cửa hàng.
Ít phút sau khi mua thuốc, họ quay lại với hai món quà gồm một chú gấu bông và một búp bê. Món quà được trao cho con gái 6 tuổi của chị Xuân đang phụ mẹ trông tiệm. Hình ảnh cô bé ôm quà, mỉm cười rạng rỡ được gia đình ghi lại và chia sẻ, thu hút hàng trăm nghìn lượt xem.
Chủ tiệm thuốc Phú Quốc duy trì việc học ngoại ngữ mỗi ngày
Theo chia sẻ của chị Xuân, tiệm thuốc đã hoạt động khoảng 5 năm và thường xuyên đón khách quốc tế. Trước đây, hạn chế về tiếng Anh khiến chị gặp khó khăn khi tư vấn. Có trường hợp khách không hiểu rõ hướng dẫn sử dụng nên rời đi, gây tiếc nuối cho cả hai phía.
Từ thực tế đó, chị chủ động tham gia các khóa học cơ bản và tự rèn luyện thông qua công việc hằng ngày. Khi gặp từ mới hoặc thuật ngữ y khoa bằng tiếng Anh, chị tra cứu ngay để ghi nhớ. Việc học được duy trì đều đặn, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành trực tiếp với khách.
Ngoài câu chuyện tặng quà, chị Xuân từng hỗ trợ một du khách bị tai nạn giao thông nhẹ gần cửa hàng. Người này được sát trùng và băng bó trước khi rời đi. Theo chị, việc cải thiện ngoại ngữ không chỉ giúp công việc thuận lợi hơn mà còn tạo nên những kết nối tích cực, trong đó có kỷ niệm hai du khách quay lại tiệm chỉ để nói lời cảm ơn.
Theo: Báo Dân trí